FAQ

Offen gestanden können wir nicht behaupten, dass unsere Fassungen völlig nachhaltig sind, da die Herstellung, der Versand und der Verkauf auf der Verwendung von Materialien auf Basis fossiler Brennstoffe beruhen. 2019 haben wir erstmals dieses „Bio-Acetat“ eingeführt und erweitern die Kollektion laufend mit neuen Farben. Du kannst jetzt alle unsere Fassungen im Webshop filtern, um zu sehen, welche mit biologisch abbaubarem Acetat hergestellt wurden. Hier stöbern.

Verpackungen waren 2017 für 50 % unseres gesamten ökologischen Fußabdrucks verantwortlich, daher war uns klar, dass wir in diesem Bereich Verbesserungen durchsetzen mussten. Wir haben einige grundlegende Veränderungen vorgenommen und unsere Baumwoll Tote Bags, Etuis und Brillenputztücher überarbeitet. Darüber hinaus verzichten wir auf unnötige Verpackungsmaterialien und verwenden recycelte und recycelbare Materialien.

Das sind unsere Designprinzipien für Verpackungen, bei denen Schutz und Funktionalität im Vordergrund stehen:

• Sämtliches Verpackungsmaterial, das nicht funktionell ist, reduzieren und beseitigen

• Einwegmaterialien erneut verwenden und gegen Mehrwegverpackungen austauschen

• Recycling: Abfall- oder überschüssige Materialien von anderen Wertschöpfungsketten für unsere Verpackungen nutzen und die Materialkomplexität reduzieren, um das Recycling einfacher zu gestalten.

Hier kannst du mehr über unsere Verpackungen erfahren.

Deine Fassung ist beschädigt? Wenn deine Brille nicht älter als zwei Jahre ist, könnte es sich hier um einen Garantiefall handeln. Schau dir gerne unsere Garantierichtlinien an, um dir ein besseres Bild zu verschaffen. Wenn du deine Brille innerhalb der letzten zwei Jahre erworben hast und ein Garantiefall ausgeschlossen wird, kannst du in einem unserer Stores eine neue Fassung ab 85€ erwerben. Voraussetzung hierfür ist, dass wir das Modell noch führen. Der Austausch kann nur in einem unserer Stores durchgeführt werden. Mehr zum Austausch der Fassung findest du hier.