Devoluciones y Garantía
Devoluciones
Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, tienes un periodo de prueba de 60 días en el que puedes devolverlas para obtener un reembolso completo.
Gafas
Todas las gafas pueden devolverse en un plazo de 60 días, siempre que estén en buen estado, sin daños ni arañazos. Esto también incluye las gafas (de sol) graduadas.
Lentes de contacto
Las lentes de contacto pueden devolverse en un plazo de 60 días, siempre que no estén abiertas y el precinto del embalaje no esté roto.
Accesorios
Los accesorios pueden devolverse en un plazo de 60 días, siempre que estén en buenas condiciones. Lamentablemente, no podemos reembolsar los gastos de envío.
Dirígete a tu tienda más cercana para devolver tus artículos. ¿No puedes ir a una de nuestras tiendas? Entonces sólo tienes que seguir las instrucciones de la etiqueta de devolución que viene con tu pedido, o descargar una a través de tu cuenta de Ace & Tate.
Al recibir sus productos de reembolso-devolución, o la notificación de una cancelación de pedido, le reembolsaremos el precio de compra lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de su notificación de productos/cancelación.
Siempre podrá comprobar el estado actual de su pedido en su cuenta de Ace & Tate.
Evaluaremos el estado de los productos devueltos antes de emitir el reembolso de los artículos.
