Envíos y Entregas
El tiempo estimado de entrega dependerá de su pedido y de su prescripción.
Gafas monofocales (de sol): Para prescripciones entre -6,00 y +4,00 dioptrías, la entrega tardará entre 4 y 10 días laborables. Para prescripciones más fuertes, le entregaremos su pedido en 8-14 días laborables.
Gafas (de sol) sin graduación: 1-5 días laborables
Gafas (de sol) con lentes progresivas: 8-14 días laborables
Lentes de contacto (todas las recetas): 1-5 días laborables
Accesorios: 1-5 días laborables
Para pedidos superiores a 36€, ofrecemos envíos y devoluciones gratuitos en algunos destinos, y envíos gratuitos con devoluciones pagadas en otros. Puedes ver más información sobre nuestra política de envíos y devoluciones aquí.
Si no ves tu lugar de envío en la lista, lo sentimos, no podemos hacerte llegar un pedido directamente.
Ofrecemos un servicio Same Day (sólo en la tienda), lo que significa que, por un suplemento de 30 €, sus gafas estarán listas el mismo día que las compre. Lamentablemente, no podemos hacer todos los pedidos con este servicio.
¿Podemos fabricar sus gafas con el servicio Same Day?
SÍ
Gafas de visión sencilla: esfera (SPH) entre -4,75 y +4,00 y un cilindro (CYL) de hasta 0,00/-1,50
Gafas de visión sencilla con filtro de luz azul: esfera (SPH) entre -3,00 y +2,50 y un cilindro (CYL) de hasta 0,00/-1,50
Gafas de sol de visión sencilla: esfera (SPH) entre -4,00 y +3,00 y un cilindro (CYL) de hasta 0,00/-1,50
Gafas de sol sin graduación con lentes polarizadas: lentes no graduadas con polarización
NO
Gafas de visión sencilla: para prescripciones fuera de la gama anterior o que incluyan lentes premium
Gafas de sol de visión sencilla: para graduaciones fuera de la gama anterior y lentes polarizadas graduadas
Gafas progresivas: estas gafas son demasiado técnicas para ser producidas en tienda, y necesitan ser fabricadas en un centro de producción especializado.
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Store Pick-Up: When your order is ready for pick-up at the store, you’ll get an email from the store letting you know it’s ready for you.
If your order status shows "shipped" but you haven’t received a pick-up email, it’s likely that your order is still being processed in-store. When you choose store pick-up, our team needs to perform a quality check once the glasses arrive at the store. This is to ensure everything is perfect before we send out your pick-up notification.
